Mentions légales, données personnelles et cookies
Dernière mise à jour : 12 août 2026
Le présent site internet et sa boutique en ligne sont édités par la SARL REFLEXHAUT.
1. Éditeur du site
SARL REFLEXHAUT – Studio REFLEXHAUT
Société à responsabilité limitée au capital de 7 700 €
Siège social : 1 Route de Saint-Maxire – 79160 Villiers-en-Plaine – France
SIREN : 494 528 334
SIRET : 494 528 334 00035
RCS Niort : 494 528 334
Immatriculation au Registre national des entreprises (RNE)
N° TVA intracommunautaire : FR84494528334
Code APE : 74.20Z – Activités photographiques
Téléphone : 05 49 35 72 77
E-mail : contact@reflexhaut.fr
Site : www.reflexhaut.fr
Représentant légal et directeur de la publication : Olivier GERMAIN, gérant.
Studio REFLEXHAUT reçoit le public à Villiers-en-Plaine uniquement sur rendez-vous préalable, sauf organisation particulière expressément annoncée.
2. Hébergement
Le site est hébergé par :
OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix – France
RCS Lille Métropole 424 761 419
Téléphone depuis la France : 1007
3. Objet du site
Le site www.reflexhaut.fr présente les activités photographiques de Studio REFLEXHAUT et permet notamment de consulter des offres, demander des renseignements ou devis, prendre contact avec le Studio et commander certaines prestations, cartes cadeaux, stages, tirages, produits photographiques ou autres produits proposés par l’intermédiaire de la boutique en ligne.
Les caractéristiques essentielles, tarifs et conditions particulières applicables à une commande sont ceux affichés sur la fiche produit, le devis ou la proposition acceptée au moment de la commande.
Pour les particuliers, sauf indication contraire, les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises.
4. Propriété intellectuelle
Les photographies, vidéos, créations graphiques, textes, logos, éléments visuels, mises en page et contenus originaux présents sur ce site sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire ou contenu appartenant à un tiers, ils sont la propriété de la SARL REFLEXHAUT et/ou d’Olivier Germain.
Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, extraction ou exploitation substantielle, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
La mise à disposition d’une photographie ou d’un fichier à un client n’entraîne aucune cession automatique des droits d’auteur au-delà des droits d’utilisation expressément accordés.
5. Responsabilité
Studio REFLEXHAUT s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site aussi exactes et actuelles que possible.
Les pages de présentation, articles, portfolios et communications générales ont une vocation informative. Pour une commande déterminée, les caractéristiques de la fiche produit validée, du devis, du contrat, de la confirmation de commande ainsi que les Conditions Générales de Vente applicables prévalent.
La responsabilité de Studio REFLEXHAUT ne saurait être engagée pour une interruption temporaire du site, une opération de maintenance ou un incident extérieur à son contrôle, sans préjudice des droits impératifs dont bénéficie le consommateur.
6. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable des traitements de données effectués au moyen du site et dans le cadre de la relation commerciale est :
SARL REFLEXHAUT – Studio REFLEXHAUT
1 Route de Saint-Maxire – 79160 Villiers-en-Plaine
contact@reflexhaut.fr
7. Données susceptibles d’être collectées
Selon la nature de la relation avec Studio REFLEXHAUT, peuvent notamment être collectés :
nom, prénom, coordonnées postales, adresse électronique, numéro de téléphone, informations contenues dans les formulaires et messages, informations relatives à un projet photographique, réservations, devis, commandes, paiements, factures, livraisons, cartes cadeaux, inscriptions à un stage, échanges avec le Studio ainsi que certaines données techniques relatives à l’utilisation du site.
Les données strictement nécessaires au traitement du paiement sont principalement traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. Studio REFLEXHAUT n’a pas vocation à conserver lui-même les données complètes d’une carte bancaire.
8. Finalités et bases des traitements
Les données sont utilisées notamment pour répondre aux demandes de renseignements et de devis, préparer une prestation, gérer les rendez-vous, réservations et commandes, exécuter les prestations commandées, traiter les paiements et la facturation, assurer la livraison des produits ou fichiers, gérer les cartes cadeaux, assurer le service après-vente et les réclamations, respecter les obligations comptables et légales et sécuriser le fonctionnement du site.
Selon les traitements concernés, leur base juridique peut être l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles demandées par la personne, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de Studio REFLEXHAUT ou le consentement lorsque celui-ci est requis.
Les opérations de prospection commerciale soumises à consentement ne sont réalisées qu’après obtention de celui-ci.
9. Prospection téléphonique
La communication d’un numéro de téléphone nécessaire au traitement d’une demande, d’une réservation ou d’une commande ne constitue pas à elle seule un consentement à recevoir des appels de prospection commerciale.
Studio REFLEXHAUT ne procède à une sollicitation téléphonique à des fins de prospection commerciale que dans les situations autorisées par la réglementation, notamment lorsque le consentement préalable du consommateur a été valablement recueilli ou lorsque la sollicitation intervient dans le cadre autorisé de l’exécution d’un contrat en cours.
10. Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles à Studio REFLEXHAUT ainsi qu’aux prestataires qui interviennent lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service : hébergement et maintenance du site, gestion WordPress/WooCommerce, gestion de la relation client, réservation, paiement, comptabilité, livraison, galeries ou transferts de fichiers et outils de mesure d’audience.
Selon les services utilisés, il peut notamment s’agir de prestataires tels qu’OVHcloud, WooCommerce/Automattic, Fotostudio, les solutions de paiement proposées dans le tunnel de commande ainsi que les outils d’analyse de fréquentation activés avec le consentement de l’utilisateur.
Ces prestataires n’ont accès qu’aux informations nécessaires à leurs missions respectives.
11. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité.
Les données relatives à un prospect peuvent notamment être conservées jusqu’à trois ans à compter de son dernier contact actif avec Studio REFLEXHAUT, sauf opposition ou obligation justifiant une durée différente.
Les données nécessaires à l’exécution d’une commande ou d’une prestation sont conservées pendant la relation contractuelle puis, lorsque nécessaire, archivées pendant les délais permettant à Studio REFLEXHAUT de respecter ses obligations légales ou d’assurer la preuve de ses droits.
Les pièces de facturation et documents comptables soumis à une obligation légale de conservation sont archivés pendant la durée prévue par la réglementation applicable, pouvant notamment atteindre dix ans.
La conservation des photographies et fichiers photographiques fait l’objet de règles distinctes précisées dans les Conditions Générales de Vente.
12. Droits des personnes
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, toute personne concernée peut, dans les conditions prévues par les textes, exercer notamment ses droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de ses données.
Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment sans remettre en cause la licéité des traitements réalisés avant son retrait.
Pour exercer ces droits :
ou par courrier :
SARL REFLEXHAUT – 1 Route de Saint-Maxire – 79160 Villiers-en-Plaine.
Une personne estimant que ses droits ne sont pas respectés peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
13. Cookies et traceurs
Le site utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la boutique, le panier, la sécurité et la conservation de certains choix de navigation.
D’autres traceurs, notamment de mesure d’audience ou liés à certains services tiers, peuvent nécessiter le consentement préalable de l’utilisateur.
Lorsqu’un consentement est requis, ces traceurs ne doivent être activés qu’après le choix de l’utilisateur.
Le visiteur peut accepter ou refuser les traceurs concernés et modifier ultérieurement son choix au moyen du gestionnaire de consentement accessible sur le site.
Le refus des cookies non indispensables n’empêche pas l’accès aux fonctions essentielles du site.
14. Sécurité
Studio REFLEXHAUT met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise notamment une connexion chiffrée HTTPS.
Aucun système informatique ne pouvant assurer une sécurité absolue, Studio REFLEXHAUT adapte ses moyens aux risques identifiés et aux services utilisés.
15. Médiation de la consommation
Après avoir adressé une réclamation écrite préalable à Studio REFLEXHAUT et en l’absence de solution amiable, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Studio REFLEXHAUT.
C&C-médiation – CC Médiateur CONSO
Médiateur désigné : Dominique-Pierre COULON
37 rue des Chênes
25480 Miserey-Salines – France
Site du médiateur : cc-mediateurconso-bfc.fr
Le recours au médiateur n’est possible qu’après une démarche préalable du consommateur auprès de Studio REFLEXHAUT et dans les conditions de recevabilité fixées par le dispositif de médiation.
16. Droit applicable
Le présent site et les relations avec ses utilisateurs sont soumis au droit français, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.
En cas de difficulté, Studio REFLEXHAUT privilégie la recherche d’une solution amiable avant toute procédure contentieuse.