Charge d’activité importante, délai de production, livraison de vos photographies sur la fin d’année.
Je ne vous oublie pas …
La production et le travail bien fait s’étale aussi parfois sur plusieurs semaines. Le vrai prix de la qualité.
Pour comprendre les étapes de production, vous rassurer un peu parfois. Je sais que c’est parfois un peu long dans nos sociétés où tout va très vite, et où le numérique nous habitue aussi à « l’immédiateté » !
Mais vos images et les photographies, ne méritent-elles tout simplement pas, le temps d’être bien travaillée et produite, car elles seront inoubliables et intemporelles. Car justement, l’intérêt de faire appel à un photographe professionnel c’est d’accorder une vraie importance pour vous et à vos yeux, mais aussi parfois pour vos proches ou votre famille sur des années à travers ce souvenir immortalisé.
Le processus de production est parfois un peu long, je le reconnais volontiers, mais c’est aussi peut-être grâce à cela que le Studio photo REFLEXHAUT est encore et toujours là après plus de 15ans d’expérience et de production pour tous mes clients. La vraie qualité à un prix, mais aussi demande un véritable savoir-faire. Et une belle et bonne expérience photo personnalisées, cela demande un peu de temps. Ce fameux temps après lequel on court tous aujourd’hui (et peut-être trop d’ailleurs pour profiter pleinement des belles choses qui nous entourent chaque jour …).
Une belle séance photo ce n’est pas que : « clic-clac, souriez et vous voici 5 ou 10 fichiers numériques bâclés ! »
Enfin, pour certaines occasions, pourquoi pas ! Mais vous pouvez, vous pourriez tellement prétendre à mieux avec un vrai photographe professionnel formé et expérimenté …
Pour rappel, voici donc le processus « Classique » de production et de réalisation d’une belle séance photo « by REFLEXHAUT » :
Cher client, vous êtes peut-être en attente de votre commande, et je sais que vous attendez parfois votre commande avec beaucoup d’impatience, vous êtes même vraiment excité parfois de voir les photographies finies. Je vous comprends sincèrement, à votre place, j’aurais également cette impatience ! Je ne vous le cache pas, je suis également impatient de vous montrer de mon côté et de vous faire découvrir le travail fini. J’apprécie votre enthousiasme, et j’en suis même flatté. Sans me décharger totalement de ce délai qui s’allonge parfois un peu durant l’année, je tiens à vous indiquer, pourquoi les délais sont parfois un peu long, alors que l’on parle souvent que d’une « simple image, photo » à produire au départ !
Voici donc mon processus de production photo pour vos séances photo, ce processus même qui fait justement véritable le savoir-faire, la qualité, et la fiabilité des productions photographique REFLEXHAUT depuis 2007.
Une fois que votre séance photo est réalisée, je décharge, transferts et sauvegarde les photographies (négatifs) numériques. Puis en fonction de votre séance et sa réalisation, je programme où confirme dans mon agenda le temps à consacrer à la préédition des photos. Lors de cette étape, je sélectionne et préédite les photographies que je souhaite vous présenter conformément au projet photo que nous avons établi en amont (En fonction de nos échanges pour comprendre votre recherche ou vos envies photos). Parfois, j’en éditerai un peu plus, car j’adore vous permettre de revivre et/ou vous remémorer cette belle séance photo. Certaines séances photos sont plus intimistes, ou plus spécifiques (grossesse) et ces séances sont parfois fortes en émotion. Autant profiter de cette émotion pour vous permettre de la revivre aussi lors de la découverte …. Et certaines séances photos, ne peuvent ou ne seront vécues qu’une seule fois dans votre vie. Alors pourquoi bouder ce plaisir ou cette expérience de vie, autant en profiter jusqu’au bout !
Cette pré-édition photographique consiste à corriger et optimiser les couleurs, harmoniser les rendus et établir une proposition de cadrage pour vous permettre une meilleure lisibilité des images et photographies, et découvrir lors du rendez-vous de visionnage un résultat optimum pour cette deuxième étape photo (après le shooting photo). Vous verrez, ou avez vécu cette étape, là aussi, profiter de la découverte des photographies réalisées est souvent un joli instant de vie. Quelques retouches mineures (si nécessaire) sont parfois apportées pour optimiser le rendu ou la lecture des images, mais à cette étape, les photographies ne sont pas encore finalisées, car non sélectionnées. (NB c’est pourtant le rendu de certains confrères, que je considère pour ma part comme un travail photo non achevé !). Ce processus peut s’étaler sur 2 à 3 semaines, car je garde encore beaucoup de photo (souvent trop 😉 ) à cette étape. Mais quand on aime faire plaisir et vous faire revivre la séance photo ….
Donc et même si je sais qu’il est difficile d’attendre, tout ce travail est effectué dans l’ordre des productions et séances programmées et réalisées. Ce délai de 2 à 3 semaines peut être impacté par le volume de clients suivant la période de l’année, ainsi que pendant les vacances. La pré-édition réalisée, c’est donc le moment pour vous de découvrir vos photographies, et l’une des étapes la plus dure pour vous commence ! Il vous faut savoir choisir les photos et sélectionner les photographies qui seront à finaliser. Mais pas d’inquiétude, je suis à vos côtés. Je privilégie tant que possible avec vous les rendez-vous de découverte, visionnage et sélection au studio sur rendez-vous. Lors du « rendez-vous de visionnage », c’est l’occasion de prendre le temps de se poser réellement, de découvrir, et de profiter de vos photographies sur un grand écran au studio photo. Se poser pour cela, et profiter pleinement du moment. Il me sera aussi possible lors de ce rendez-vous de vous conseiller, de vous présenter les différents supports photographiques possibles, et de répondre de manière pertinente et concrète en temps réel à toutes vos questions vis-à-vis des productions photo (que ce soient sur les supports, les corrections, les ajustements, les variations possibles, les délais …). Cette étape est la plus importante après la réalisation de la séance photo ! Pour avoir une belle expérience photographique, et pouvoir ainsi obtenir le meilleur résultat possible d’une belle séance photo, et vivre pleinement une véritable expérience photographique professionnelle, j’adore cette étape et ce rendez-vous qui nous permet de vivre et échanger un bon et beau moment autour de vos photographies réalisées.
Parfois, cette séance découverte n’est pas possible pour vous au studio (distance géographique, disponibilité des agendas …), et même si c’est moins satisfaisant pour cette belle expérience photo, j’essaie tant que possible de vous proposer des solutions alternatives, à travers un visionnage accompagné en Visio en direct, et/ou à travers des planches contacts et/ou galeries photos de sélection. Et, point important à ne pas oublier, les photographies ne sont pas encore totalement finalisées à cette étape ! Donc, elles manquent encore parfois de pertinence pour les moins habitués à la lecture photographique, par rapport à ce que peut vous apporter un véritable travail photographique professionnel finalisé ! Il n’est pas toujours facile de se projeter dans l’étape d’après qui sera dans quelques semaines, la véritable découverte des photographies totalement finalisées.
Enfin, pourquoi je n’aime pas la solution de la visio, et encore moins la galerie en ligne !? Tout simplement, car les 2 seuls clients « déçus » des prestations photos que je réalise depuis 15ans maintenant sont malheureusement, et simplement des clients qui n’ont pas fait ou n’ont pas pu, ou voulu faire et vivre le véritable rendez-vous de visionnage au studio photo ! C’était via Internet « seulement », via des galeries en lignes ou échanges par email, et là ! Les retours étaient négatifs ! Alors que les centaines de clients qui ont pu découvrir leurs photographies lors de rendez-vous de visionnage n’ont jamais eu de regret, voir était plus que satisfait, aussi, et grâce aux explications ou accompagnements que j’ai pu leur apporter lors de cette étape importante de sélection et compréhension de ce qu’il sera fait ou non ensuite sur les photographies. Vous comprendrez donc aussi pourquoi ce rendez-vous au studio photo est très important pour moi …
Et au passage, découvrir votre satisfaction, voir votre émotion en direct lors de ce rendez-vous sur la découverte de vos photos, est pour moi, aussi l’une des raisons pour laquelle j’adore mon métier … Partager l’émotion que peut transmettre véritablement la photographie. Découvrir, et redécouvrir toute l’importance de la belle photographie avec comme sujet, vous ou vos proches.
Pour revenir aux délais, donc à l’issue de cette étape de découverte, sélection, commande, il me reste l’étape de finalisation !
LA PRODUCTION FINALE DE VOS PHOTOGRAPHIES ET DES PRODUITS PHOTO sélectionnés. Suivant les produits photos et la période de l’année, les délais peuvent variés fortement, car je ne peux programmer votre production, finalisation qu’après avoir eu connaissance de votre choix et sélection finale, et savoir combien de temps je vais consacrer à votre production photographique. Il y a pour certains clients une ou deux photos à finaliser, produire, (c’est très rare !), beaucoup plus souvent d’entre vous, commande une vraie série photographique. Certains produits photographiques sont ensuite réalisés ou produits en interne au studio photo, d’autres produits photographiques sont sous-traités auprès de fournisseurs spécialisés et sélectionnés depuis des années pour la qualité et la fiabilité de leurs productions, fabrications. Ces fournisseurs (artisanaux) peuvent eux-mêmes avoir des délais variables sur l’année suivant la charge d’activité et période.
Vous comprenez ainsi plus facilement, pourquoi il est vrai, certaines productions sont un peu longue, voir « un peu trop longue ». Il faut « simplement » le temps de bien faire les choses …
Vous avez placé et accordé une grande confiance dans mes productions photographiques en me choisissant comme votre photographe, pour mettre en image un moment fort et important pour vous. Pour cette confiance accordée, je ne veux surtout pas vous décevoir et produire « à la va vite » un résultat « juste correct » ! Cette séance photo est souvent importante pour vous, et c’est même parfois un véritable investissement financier que vous m’accordez pour cette réalisation. Cette belle séance photo sera parfois un moment unique ou difficile à reproduire dans le temps, ou dans votre vie. Il est donc pour moi essentiel et très important de respecter votre investissement. Produire et garantir un travail photo de qualité et fiable sont donc essentiels à mes yeux pour vous remercier de cette confiance accordée. Durant cette période d’attente toujours un peu longue et souvent ponctuée d’impatience, je vous demande de maintenir votre confiance, je vous assure que je fais de mon mieux et reviens vers vous dès que les photographies sont prêtes. Je reste bien évidemment disponible pour vous répondre à la moindre question ou de suivi sur le ou les délais.
Cette étape finale est réalisée en deux temps : Il y a l’édition et le développement numérique unitaire de chacune des photographies sélectionnées, commandées (réalisés sous 2 à 3 semaines), puis la production et fabrication en elle-même, en interne ou externalisée suivant les supports. Pour les productions externalisées (laminage, très grand format, book, …), les délais supplémentaires habituels sont de 2 à 4 semaines pour les fabrications, puis livraisons. Comme toujours, le travail est effectué là aussi, dans l’ordre des productions commandées ou confirmées (D’où l’importance d’avoir vos retours « au plus vite », quand il reste des confirmations : nombres, formats, …).
Le suivi et les délais sont indiqués et confirmés à chaque étape sur simple demande ou lors de nos échanges. Mais là aussi, ce délai peut être impacté par le volume de clients suivant la période de l’année, ainsi que pendant les vacances ! Car oui, le Studio REFLEXHAUT avec et malgré plus de 15ans d’activité reste un petit studio artisanal, qui se veut proche de ses clients, avec une production personnalisée et unitaire, pour garantir une véritable expérience forte, unique et individualisée avec chacun des clients.
Donc oui, et même si je fais au mieux, je sais que parfois les délais sont un peu longs, parfois l’excitation de voir et avoir vos photographies sont ou seront très fortes, et j’en ai pleinement conscience. Mais je vous assure, rassure, une dernière fois, je fais toujours du mieux possible, et quand les délais sont un peu longs, n’oubliez pas, c’est bien pour vous permettre de profiter le mieux possible et pour des années du résultat que nous aurons réussi à produire ensemble. Je veux vous proposer le meilleur rapport qualité/prix possible. N’oubliez pas, je suis et serai aussi et sincèrement extrêmement heureux de partager l’instant de la livraison finale (peut-être d’ailleurs l’occasion de se revoir une nouvelle fois 😉 ), car, et c’est aussi pour cela que j’adore encore et toujours mon métier de photographe et me passionne pour celui-ci : J’adore pouvoir vous faire plaisir, et mes photographies sont aussi là pour cela. Je suis persuadé que ces photographies réalisées sont certainement l’un des plus beaux cadeaux pour vous ou votre famille. Elles seront là pour très longtemps, et seront même un patrimoine pour vous, comme une véritable preuve immortalisée d’un moment de vie fort, et important pour vous ou vos proches. Et moi, j’aurai permis cela …
Si vous êtes en attente après votre séance photo, courage, je ne vous oublie pas, et ai vraiment hâte de vous faire découvrir vos images finalisées. Je vous souhaite le meilleur, je vous demande encore un peu de patience, et nous serons en contact très prochainement pour vous annoncer la disponibilité de vos photographies. Et, comme je vous l’ai déjà indiqué certainement, n’hésitez pas à me relancer ou reprendre des nouvelles si le temps vous compte, je tâcherai de vous confirmer les délais prévisionnels à venir, ou ajustements nécessaires (vacances, déplacements, ou périodes très chargées de l’année. Normalement, je fais aussi un suivi sur les réseaux pour ces périodes spécifiques 😉 )
A très bientôt, merci, de votre confiance, cordialement.
Olivier, Artisan photographe, passionné de photographie et de tous ses client(e)s